O que você pode copiar dos negócios exponenciais

O que você pode copiar dos negócios exponenciais

O conceito de negócio exponencial surgiu da Singularity University. A ideia é criar um modelo de negócio amparado em software, que consiga rapidamente se adaptar e incorporar novas tecnologias; com processos capazes de sustentar expansão acelerada das atividades; que não dependa de novas contratações ou aquisições de ativos para faturar mais; e que resolva um problema para muita gente. Essas e outras características podem fazer com que a empresa, em vez de fazer movimentos que resultem em ganhos incrementais (de 5% ou 10%, por exemplo), entre em crescimento exponencial (pense em 1.000% ou mais). Para Patrick Van Der Pijl, CEO do Business Models Inc, implementar características dos modelos exponenciais é fundamental para o processo de inovação.

Um negócio exponencial, explicou Van Der Pijl, tem diversas características que podem ser levadas para companhias tradicionais, como plataformas digitais, processos mais ágeis e uso de tecnologia para resolver problemas dos clientes. “Inovação tem que ser vista como um músculo que precisa ser constantemente treinado”, afirma. “A função das empresas é pensar em como treiná-lo de forma que traga mais valor ao seu cliente.”

Processo enxuto
Segundo Van Der Pijl, para ter um modelo mais exponencial, as empresas precisam se tornar obcecadas com uma variável -- o consumidor. O processo de desenvolvimento de um novo produto ou serviço tem que se tornar mais rápido, simples e flexível, para se adequar às demandas do público final. Isso significa adaptar ou eliminar processos e etapas.

Escalabilidade
Quando o processo é mais enxuto, fica mais fácil as empresas criarem modelos que possam ser complementados com o tempo. Van Der Pijl dá como exemplo a Netflix. A empresa surgiu com um modelo de negócio linear quando apenas oferecia por correio o aluguel de DVDs. Com o tempo, foi implementando novos canais de acesso, renda e serviços, como grupo de assinaturas e streaming pela internet ou televisão. “A Netflix foi adaptando o seu modelo de negócio por meio de análise de dados do perfil de seus clientes e tendências para o futuro”, diz. “O resultado é que hoje é uma das maiores empresas e a Blockbuster, que era seu principal rival, faliu.”

Algoritmos no centro
“O uso de tecnologia para a solução de problemas é fundamental em um negócio exponencial”, afirma o CEO. A interpretação de dados e uso de tecnologia foi fundamental para a Netflix como para o banco holandês New10, por exemplo, que implementou um algoritmo que aprova crédito para novos negócios em apenas 15 minutos.

Negócios em plataformas
Uber e Lime são exemplos de novos negócios exponenciais que Van Der Pijl acredita que se tornarão cada vez mais frequentes. O elemento em comum entre os dois é a plataforma digital. Ser um negócio em plataforma implica ter de um lado o consumidor e de outro o produtor, que no caso do Uber seriam os motoristas e no do Lime, os coletadores dos patinetes. Mas empresas tradicionais também podem implementar o conceito. “Na Holanda temos um supermercado que conectou os clientes diretamente com os fornecedores”, diz. “Assim, reduziram a perda de produtos nas prateleiras e conseguiram, com essa diferença, se tornar uma plataforma de delivery grátis.”

Segundo o CEO, quando se incorpora uma plataforma ao modelo de negócio também fica mais fácil adicionar novos serviços. “O Uber, por exemplo, complementou com o Uber Eats e está planejando o Uber Fly”, afirma.

Atuação em ecossistema
Para Van Der Pijl, não é possível inovar sem realizar parcerias durante o processo. Ele cita como exemplo Audi e Airbus, que, apesar de atuarem com produtos diferentes, uniram-se para o desenvolvimento e pesquisa de tecnologia para veículos urbanos voadores (assim como Embraer e Uber). “As empresas não conseguem inovar quando estão sozinhas. Precisam fazer parte de um ecossistema”, disse.

 

Fonte: https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2019/09/o-que-voce-pode-copiar-dos-negocios-exponenciais.html

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