Walmart investe em assistentes robôs em suas lojas

Walmart investe em assistentes robôs em suas lojas

Depois de pilotos de sucesso, o Walmart planeja lançar mais “assistentes automatizados” para lidar com uma série de tarefas repetitivas nas lojas.
 
A empresa disse em um post na terça-feira (09) que os robôs e unidades automatizadas, atualmente em apenas alguns locais, desempenham funções como verificação de estoque, manutenção de lojas, classificação de produtos e atendimento de pedidos on-line, permitindo que os funcionários da loja passem mais tempo atendendo clientes. área de vendas.
 
 
Chegando às lojas “em breve”, disse o Walmart, haverá 1.500 limpadores de piso autônomos (conhecidos como Auto-C), 300 novos scanners de prateleiras (Auto-S,), 1.200 adicionais FAST Unloaders e mais 900 Pickup Towers.
 
O Walmart disse que vem testando a tecnologia há meses e viu uma forte resposta do pessoal da loja.
 
“Nossos associados entenderam imediatamente a oportunidade da nova tecnologia para libertá-los de se concentrar em tarefas que são repetíveis, previsíveis e manuais”, comentou John Crecelius, vice-presidente sênior de operações centrais do Walmart nos Estados Unidos. "Isso lhes permite tempo para se concentrar mais na venda de mercadorias e atendimento aos clientes, o que eles dizem que sempre foram as partes mais empolgantes do trabalho no varejo".
 
O Walmart começou a testar os robôs de escaneamento de prateleira Auto-S em um pequeno número de lojas em Arkansas, Pensilvânia e Califórnia em 2017. Roaming nos corredores, o Auto-S varre itens para atualizar a disponibilidade do produto, sinalizar out-of-stocks, verificar preços, garantir a localização correta da prateleira e identificar etiquetas erradas ou ausentes.
 
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Fonte: https://www.supermarketnews.com/retail-financial/walmart-expand-store-use-robots-automation

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