Palestrante: Carina Gullo, Gestora de Processos - Supermercado RedeMarket - Supermercado RedeMarket;?>

Carina Gullo

Gestora de Processos - Supermercado RedeMarket - Supermercado RedeMarket

Biografia

Com formação em Comércio Exterior e especialização em Direito Internacional, desenvolvi uma ampla experiência em atendimento ao cliente e gestão de processos administrativos, envolvendo interface com as áreas de logística, vendas e financeiro dentro da cultura AMBEV.
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Durante 2 anos, exerci uma forte atuação social no estado do Rio de Janeiro por meio de projetos educacionais sob diretrizes do empresário Jorge Paulo Lemann, tendo construído uma grande rede de contatos profissionais das mais variadas áreas de formação e atuação profissional que contribuem constantemente com meu desenvolvimento de carreira.
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Em meu último emprego, atuei como responsável técnica pela implementação de um dos principais indicadores de resultado e gestão (Nível de Serviço) na revenda AMBEV da região Costa Verde, buscando mensurar e analisar se as estratégias de atendimento e a taxa de fidelização dos clientes estão obtendo os resultados esperados de aumento de faturamento da revenda.
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Atualmente, sou responsável pelo desenvolvimento e implementação de um plano de gestão junto à área de Compras, Logística e Operação de uma grande rede de supermercados da região Costa Verde que se encontra em franca expansão.

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