O Supermercado Pinheiro se tornou a primeira rede de varejo no Brasil a implementar totens com ofertas personalizadas para os membros do PIN Clube, seu clube de vantagens. Essa iniciativa visa entender melhor os hábitos de consumo e oferecer produtos e serviços mais adequados a cada cliente, utilizando ações de fidelização como ferramenta.
Os totens funcionam de forma intuitiva: o cliente digita seu CPF e recebe um "Cupom do Bom" personalizado com descontos exclusivos e sugestões de novos produtos, baseados em seu histórico de compras. Desenvolvida pela área de inovação do supermercado, essa tecnologia espera fortalecer o relacionamento com os clientes e aumentar o número de membros do PIN Clube, conforme destacado por Alexandre Pinheiro, diretor-comercial da rede.
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