Caio Camargo, LinkedIn Top Voice e especialista em inovação no varejo, recentemente compartilhou em suas redes sociais uma visita inspiradora a uma loja da Cacau Show em Concórdia-SC.
No vídeo, ele expressou seu entusiasmo com a maneira como a loja cria uma experiência imersiva e acolhedora para os clientes. Ele destacou elementos como um piano interativo, promoções estrategicamente posicionadas e até carrinhos de compra, o que é raro em franquias desse tipo. Além disso, Caio Camargo elogiou o ambiente aconchegante do café, cuidadosamente planejado para incentivar os clientes a sentarem e desfrutarem de uma pausa.
Outro ponto de destaque foi a organização impecável dos produtos, como as trufas tradicionais, que despertam o desejo de compra. O espaço ainda conta com uma área kids, proporcionando entretenimento para as crianças enquanto os pais fazem suas compras. Para Caio Camargo, essa loja exemplifica como a criatividade e a atenção aos detalhes podem transformar um simples ponto de venda em uma experiência fantástica e envolvente, mostrando que é possível inovar e encantar clientes com um toque de criatividade e execução.
Sobre Caio Camargo:
Caio Camargo é um especialista em varejo e tecnologia com mais de 26 anos de experiência, formado em Arquitetura e com MBA em Marketing pela FGV. Autor do bestseller "Arroz, Feijão & Varejo" e colunista em portais renomados, ele é uma figura influente no setor, atuando em empresas como C&C, Dicico, Virtual Gate, Gouvea Ecosystem e Linx. Caio é co-host do popular podcast [varejocast] e conselheiro voluntário da ACSP. Reconhecido por sua contribuição à inovação no varejo, foi premiado pelo Retail Design Institute e IBEVAR-FIA.
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